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PROPIEDAD


La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.


EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.


Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio
web, considerado como una base de datos.

EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.


CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS.

Está permitida:

  • La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web requieren el previo registro.
  • Beneficiarse (previo registro), de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:

  • Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.
  • Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.
  • Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y,  especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.
  • La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.
  • Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

 

LINKS A LA WEB

Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de EL PROPIETARIO, de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.

Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal. Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.

En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIO.

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de EL PROPIETARIO con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de EL PROPIETARIO sobre los mismos, por lo que EL PROPIETARIO no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

 


CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:

  1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  2. Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.
  3. Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
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  5. Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros.

EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

 


FORMAS DE PAGO

CONTRAREEMBOLSO:

Solo para Península, Baleares y Portugal. 
Recibirá su pedido en la dirección elegida y deberá hacer efectivo el pago del mismo al transportista que se lo entregue.
Este método de pago tiene un coste adicional del importe de su pedido, indicándose a la confirmación del pedido online.
Pago en metálico a la agencia de transportes.

TRANSFERENCIA BANCARIA:

Ingreso en cuenta bancaria. Los datos bancarios para el ingreso aparecen en el apartado de forma de pago del carrito de compra. En este método de pago aplicamos un 2% de descuento sobre el importe de la suma de los productos (antes de añadir el iva).
Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por e-Mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o por Whatsapp al 601064705.
Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.

PAYPAL:

Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta Paypal o mediante tarjeta de crédito. Este método de pago tiene un coste adicional (comisión paypal) del importe de su pedido.

 TARJETA DE CREDITO.

Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago.

 

 

PLAZOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVIO

Los gastos de envío variarán en función del peso y volumen de los productos adquiridos. Podrá conocer exactamente el importe de los gastos de envío correspondientes a su pedido directamente desde nuestra web antes de confirmar su pedido.

Los envíos a Península y Portugal, se realizarán a través de agencia de transportes y el plazo de entrega estimado es de 24/48 horas, salvo que haya algún tipo de incidencia de causa mayor en el transporte.La entrega de los envíos se realizarán de Lunes a Viernes en horario de reparto de la agencia de transportes seleccionada. Si un pedido se realiza en Viernes, quedará entregado el siguiente Lunes (tampoco se contabilizarán como días para la entrega los festivos nacionales, provinciales o locales. Para entregas especiales, como entrega en el mismo días (solamente en la provincia de Alicante) o bien entrega sábado, consultar tarifas.

 Para los envíos gratuitos, a partir de 120€ de compra en productos, y antes de ser añadido el IVA, solamente serán de aplicación para las entregas en 24/48 horas, no se aplicarán en entregas especiales (entregas sábado, entregas mismo día, servicios antes 14 horas, etc).

 Los envíos a Baleares se realizarán a través de agencia de transportes, y siempre según el método elegido por el cliente, que puede ser en plazo de entrega: 4/5 días habíles para envíos marítimo económico  o envío urgente, entrega al día siguiente, por envío aéreo. Solamente entregas de lunes a viernes. Para entregas en sábado llevan una tarifa especial que se calculará al momento.

Los envíos a Canarias se realizarán por Correos y el plazo de entrega estimado es de  7 /10 días hábiles.

Estos plazos de entrega no afectan a los productos en los que aparecen el tiempo estimado de entrega.

Para evitar incidencias en la entrega, les rogamos nos detallen con claridad el domicilio de entrega, nº de teléfono de contacto y horario.

En caso de habernos facilitado una dirección incorrecta o cambiar de dirección una vez esté el envío en proceso de entrega por parte de la agencia de transportes, o haya siendo rechazado por el cliente para una nueva entrega en otra dirección, se cobrará el gasto de transporte como si fuera un NUEVO ENVÍO, incluyendo los que se enviaron con gastos de envío gratuitos. Si el cambio de dirección se realiza antes de que el envío haya salido de nuestros almacenes no se cobrará ningún cargo extra.

Cuando un envío vaya a contrareembolso y el cliente no lo recepcione o recoja en la delegación del transporte en destino y este sea devuelto a TATTOO NOVA, el gasto de devolución será incluido en la cuenta del cliente para ser cobrado en el siguiente pedido que realice. Advirtiéndole de antemano que los posteriores pedidos no podrán ser enviados con la opción de compra a contrareembolso, teniendo que ser abonados antes de su envío.

En caso de que no haya stock de algún producto, Tattoo Nova se pondrá en contacto  y le comunicará  el tiempo de entrega estimado.

VERIFICACION A LA RECEPCION DE UN PRODUCTO:

Una vez hayas recibido tu paquete, rogamos verifiques el estado del producto. Por favor, comprueba que el paquete contiene todo lo que has pedido. Si pasadas 24 horas no hemos recibido ninguna reclamación, TATTOO NOVA SL considerará que el cliente está conforme con su producto.

Importante: Si el paquete llega en mal estado, es decir, su embalaje está roto o dañado, deben rechazar la entrega de la mercancía, o bien anoten en el albarán la incidencia y realizar una foto del paquete. Si el embalaje está intacto, pero al abrirlo hay desperfectos internos, tienen un plazo de 24 horas para presentar la reclamación. NO PODREMOS ADMITIR RECLAMACIONES SI NO SE CUMPLEN ESTOS REQUISITOS.

 

 

POLITICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

Nuestra principal garantía es la satisfacción total del cliente con nuestros productos, por lo que si una vez recibido, éste no responde a sus expectativas o bien simplemente se ha tratado de un error en la compra, dispondrá de 7 DIAS naturales para hacer la devolución. En estos casos, TATTOO NOVA SL devolverá el importe de la compra a excepción de los gastos de envío. Para poder realizar la devolución será requisito indispensable que tanto el producto como su embalaje estén en perfectas condiciones. TATTOO NOVA SL se reserva el derecho de aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con esta condición.

Para efectuar la devolución o solicitar un cambio el cliente debe ponerse en contacto con TATTOO NOVA SL., mediante correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. e indicar el motivo de la devolución.

Los gastos de envío/devolución correrán a cargo del cliente. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.

Por razones de seguridad, sólo se aceptarán todos los productos que vengan en su embalaje original, con todos los componentes y sin usar, previa comprobación de que la mercancía se encuentra en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

Una vez revisado el producto en nuestras instalaciones y observándose que se encuentra en perfecto estado se procederá a su devolución, cambio o si el cliente lo prefiere, al reintegro del precio del producto, los gastos de envío/devolución no serán abonados.

Nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente haya presentado una prueba de devolución de los mismos, según que condición se cumpla primero.

En caso de que el cliente reciba un producto equivocado o en mal estado, o en caso de pérdida o daños de productos por parte de la empresa de transporte, el cliente podrá solicitar su devolución y/o reposición, dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega del mismo. En tal caso, nos comprometemos a asumir los costes de envío de la devolución, nos encargaremos de recoger el producto defectuoso y/o restituir el producto faltante por otro producto idéntico sin coste adicional para el cliente.

En caso de que el producto a cambiar tenga un precio mayor al anteriormente comprado, el cliente deberá abonar la diferencia de valor. Si por contra, el nuevo producto tiene un precio menos al anteriormente comprado, el cliente podrá solicitar la devolución del importe sobrante, o bien obtener un cupón por el importe restante para utilizar en su próxima compra. Si el cliente solicita el reintegro del precio del producto, este se realizará dentro de los 14 días naturales siguientes a la devolución del producto. Será reembolsado el importe íntegro de los productos pero no se devolverá los gastos ocasionados por el envío y otros adicionales, como reembolsos o comisiones Paypal.

No se admitirán devoluciones de los productos especiales solicitados bajo pedido para el cliente (Mobiliario, Autoclaves, etc..)

No se admitirán devoluciones, por medidas de higiene, en productos de joyeria piercing.

 

 

 

GARANTIA

Todos nuestros productos gozarán de garantía a contar a partir de la fecha de compra por parte del cliente, contra todo defecto o avería de fabricación. *Consultar tiempos de garantía según producto. 

Cuando el producto se refiera a máquinas de tatuaje, fuentes alimentación, cables de conexión Clip Cord - Rca, y Pedales de nuestras primeras marcas, la garantía será de 1 AÑO a contar desde la fecha de compra por parte del cliente. En ningún caso se ofrece por los proveedores material de sustitución mientras el producto se encuentre en el servicio técnico para su reparación. La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por el uso inadecuado o el desgaste normal de los productos o piezas. Cuando un producto de primera marca tenga un defecto de fabricación o avería en tiempo de garantía, el cliente deberá contactar con Tattoo Noval Sl para comunicárselo, si está en período de garantía, tiene que se enviado a nuestras instalaciones siendo el envío a cargo del cliente. Una vez llegue a nuestros almacenes, se comprobará que está completo y con su embalaje original y entonces será remitido al servicio técnico del fabricante. El tiempo de reparación/sustitución varía en función del fabricante. Para más datos consultarnos antes de enviar el producto para su reparación.

Si una vez enviado el producto al servicio técnico este no tiene reparación, dentro del plazo de garantía, el producto será sustituido por uno nuevo, siempre a criterio del fabricante. Solo se puede solicitar un reembolso total o parcial si no es posible reparar o sustituir el producto.

*No se admitirán devoluciones de los productos especiales solicitados bajo pedido para el cliente (Mobiliario, Autoclaves, etc..).

*No se admitirán devoluciones, por medidas de higiene, en productos de joyeria piercing.

*El período de garantía será en cada producto el indicado por el fabricante (consultar con Tattoo Nova SL).

 

 

  

 

PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

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